〈一〉承租人請於約定取車時間內抵達，若延遲取車，以預定取車之時間計算租期(例:某甲原約定17點取車，卻因故於20點抵達，則某甲還車時間應為17點。)
〈二〉承租人於約定取車當日，延遲至營業時間結束仍未抵達，則視同當日取消預定，訂金不得退還。
〈三〉承租人未預付總租金之30%訂金者，預約不成立。
〈四〉租期內欲更換車型，需視現場待租車輛由車管人員協助調動，若無待租車輛，則無法提供更換車型，亦不得提前終止租期。(若仍須提前解約，則依實際租用天數方案計算租金，另未到期之租期天數，以營業損失方式計算賠償。)
〈五〉承租人於約定還車時間延遲，則按延遲方式計算租金，若超過當日營業時間仍未歸還，則視同續租一日，翌日早上開始營業時還車。
〈六〉續租須於還車前一日通知車管人員，若於還車當日才決定續租，而該車輛若已收受預訂，則須以預定客戶為優先承租，若遇不可抗力因素，致無法讓預訂客戶如期承租，則須依預訂客戶更換車種之差價進行賠償。若續租之車輛無客戶預訂，則僅需依續租方式支付租金。